제1조 목적과 적용 범위
이 약관은 주식회사 스틸야드(이하 “회사”)가 제공하는 철강 공동구매, 오퍼 조회, 주문 및 고객지원 서비스의 이용 조건과 회사·이용자의 권리 및 의무를 정합니다. 회사 회원가입과 서비스 이용에 적용하며, 개별 거래의 구체적인 조건은 주문 시 안내하는 내용과 별도로 합의한 계약에서 확인합니다.
제2조 약관의 게시와 변경
회사는 이용자가 약관을 확인할 수 있도록 서비스에 게시합니다. 약관을 변경할 때에는 변경 내용·사유·적용일을 적용일 7일 전부터 알리고, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다. 필요한 경우 등록 이메일 등으로 개별 안내하고 관련 법령이 요구하는 동의를 받습니다. 이용자는 변경에 동의하지 않을 경우 이용 중지 또는 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이미 성립한 거래에는 당시 약정과 관련 법령을 적용합니다.
제3조 회사 회원가입 신청
신청자는 약관과 개인정보 수집·이용 안내를 확인하고, 본인이 사용할 이메일을 인증한 뒤 사업자 상태를 조회합니다. 담당자 이름과 비밀번호를 입력하고 회사 정보 입력을 나중에 하기로 선택하면 계정 가입만 완료할 수 있습니다. 회사 심사는 로그인 후 마이페이지에서 정확한 회사·담당자 정보와 사업자등록증을 제출하여 신청합니다. 계정 가입만으로 회사 승인이나 거래 권한을 얻지는 않습니다. 이메일 인증은 이메일의 소유 확인이며, 국세청 사업자 상태 조회는 등록된 운영 상태의 확인입니다. 어느 절차도 회사 소유권이나 신청자의 대표 권한을 대신 증명하지 않습니다.
제4조 가입 심사와 승인
가입 신청 완료만으로 가입 승인이나 거래 계약이 성립하지 않습니다. 회사는 제출 정보와 서류를 확인하고 필요한 보완 자료를 요청할 수 있습니다. 허위 정보·타인 명의 도용·위조 서류가 확인되거나 신청자의 회사 관련 권한을 확인하기 어려운 경우에는 승인을 보류하거나 거절하고 그 사유를 안내합니다. 거래 기능은 가입 승인과 필요한 권한 확인 후 이용할 수 있습니다.
제5조 회사와 회원의 의무
회원은 계정과 비밀번호를 안전하게 관리하고 다른 사람에게 임의로 양도하거나 공유하지 않아야 합니다. 도용이 의심되거나 회사 정보·담당자가 변경되면 고객센터에 알려야 합니다. 이용자는 허위 주문, 타인의 개인정보 도용, 권한 없는 정보 접근, 서비스 운영 방해 및 법령을 위반하는 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 개인정보를 보호하고 안전한 서비스 제공을 위해 필요한 조치를 합니다.
제6조 서비스 제공과 중단
회사는 공동구매·오퍼 정보 조회, 주문 관련 기능과 고객지원 서비스를 제공합니다. 설비 점검, 장애, 통신 중단 또는 보안상 위험 등으로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 알립니다. 긴급한 사유로 사전 안내가 어려운 경우에는 사유를 해소한 뒤 알립니다. 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대한 책임을 일률적으로 면제하지 않습니다.
제7조 주문과 개별 거래
공동구매 참여 또는 주문 전 품목·규격·수량·가격·환율·부대비용·결제 및 인도 조건을 확인해야 합니다. 접수나 조회 화면만으로 거래가 확정되는 것은 아니며, 계약 성립 여부는 회사와 이용자가 확인한 주문·승낙 내용에 따릅니다. 취소·반품·환불은 개별 거래의 사전 안내와 관련 법령을 따릅니다. 소비자보호 관련 법령이 적용되는 거래에서는 강행 규정에 따른 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.
제8조 탈퇴와 이용 제한
회원은 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 거래가 있으면 그 처리와 필요한 정보 보관을 별도로 안내합니다. 회사는 약관 위반이 확인되면 위반 정도에 맞게 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 제한 사유·기간과 이의 제기 방법을 알립니다. 긴급한 보안 위협이나 명백한 불법 행위에는 먼저 제한한 뒤 안내할 수 있습니다. 이용자는 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
제9조 개인정보와 지식재산권
개인정보의 처리 목적·항목·보유 기간 및 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침과 수집·이용 안내에서 확인합니다. 서비스의 콘텐츠와 프로그램에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 권리자의 허락 없이 이를 무단 복제·배포하거나 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
제10조 문의와 분쟁 해결
서비스 관련 문의와 분쟁은 주식회사 스틸야드 고객센터 031-403-3907에서 접수하며, 회사와 이용자는 성실하게 해결을 협의합니다. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 개별 계약을 따릅니다. 분쟁에 관한 준거법은 대한민국 법률로 하며, 소송의 관할은 관련 법령이 정한 법원에 따릅니다.